Informace o cookies

Tato stránka vysvětluje, jak služba Chytrá místenka používá cookies a obdobné technologie ukládání údajů do zařízení uživatele.

1. Co jsou cookies

Cookie je malý textový soubor, který může webová stránka uložit do prohlížeče uživatele. Cookies mohou sloužit například k zachování přihlášení, zabezpečení webu, zapamatování nastavení nebo měření návštěvnosti.

Vedle cookies existují i obdobné technologie, například místní úložiště prohlížeče (localStorage).

2. Jaké cookies používáme

Chytrá místenka používá technickou relační cookie pro přihlášené části systému, zejména administraci pořadatele, scanner a superadministraci. Na hlavní doméně chytramistenka.cz ji navíc krátce používáme k jednorázovému zobrazení potvrzení, že poptávka byla odeslána; po zobrazení potvrzení se tento záznam smaže.

V produkčním prostředí je tato cookie nastavena jako Secure, HttpOnly a SameSite=Lax. To omezuje její použití na zabezpečené HTTPS spojení, brání přímému přístupu z běžného JavaScriptu a pomáhá chránit před některými typy útoků z jiných webových stránek.

Cookie je nastavována pouze pro hostitele, na kterém vznikla. Přihlášení na jedné eventové subdoméně se proto automaticky nepřenáší na jinou eventovou subdoménu.

3. Místní úložiště scanneru

Na stránce scanneru používáme také technické místní úložiště prohlížeče (localStorage). Nejde o cookie.

Toto úložiště slouží pouze jako krátkodobá pracovní historie posledních skenů na konkrétním zařízení obsluhy vstupu. Historie se nesynchronizuje mezi různými telefony nebo počítači.

Historie scanneru může obsahovat údaje zobrazené při kontrole vstupenky, například jméno držitele, místo, výsledek kontroly nebo čas použití. Slouží pouze oprávněné obsluze akce k řešení situací u vstupu.

Interní nástroje superadministrace, které používá výhradně provozovatel Chytré místenky, ukládají v prohlížeči provozovatele dva pracovní údaje: rozpracovaný návrh sálu (klíč hallDesigner:draft:v1:…; jen konfigurace sálu bez údajů o objednávkách a zákaznících; smaže se po uložení nebo zahození návrhu) a adresu, na kterou si provozovatel posílá testovací e-maily (klíč ee-test-email). Netýkají se návštěvníků webu, zákazníků ani pořadatelů a na jejich zařízení se nikdy neukládají.

4. Marketingové a analytické cookies

Na hlavní doméně chytramistenka.cz (včetně www.chytramistenka.cz) používáme se souhlasem nástroj Google Ads společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Slouží výhradně k tomu, abychom zjistili, kolik nezávazných poptávek pořadatelů přinesly naše reklamní kampaně v Google Ads.

Nástroj se nepoužívá na stránkách konkrétních akcí, v rezervaci, ve vstupenkách, v administraci pořadatele, ve scanneru, v superadministraci ani na ukázkových stránkách dema.

Za konverzi považujeme pouze poptávku, která byla úspěšně uložena. Samotné načtení stránky ani kliknutí na tlačítko se jako poptávka neměří. Údaje zadané do formuláře poptávky (jméno, e-mail, telefon, text zprávy) Googlu nepředáváme. Konverze nese pouze náhodný identifikátor, který slouží k tomu, aby se jedna poptávka nezapočítala dvakrát.

Remarketing ani personalizovanou reklamu nepoužíváme a takzvané rozšířené konverze (předávání zahašovaných kontaktních údajů) jsou vypnuté. Google Analytics, Meta Pixel ani jiné marketingové nebo analytické nástroje nepoužíváme.

Google může v souvislosti s měřením zapisovat i další cookies s předponou _gcl_ a pracovat s cookies na svých vlastních doménách (například google.com nebo doubleclick.net) podle svých zásad: https://policies.google.com/technologies/ads.

Cookies Google Ads ukládáme jen pro adresu chytramistenka.cz, nikoli pro celou doménu. Na stránky konkrétních akcí se tedy nepřenášejí.

Bez souhlasu se nástroj Google Ads vůbec nenačte a z našeho webu se do Googlu nic neodesílá.

Pokud bychom v budoucnu začali používat další netechnické cookies nebo jiné obdobné technologie vyžadující souhlas, budou tyto informace aktualizovány a příslušné technologie nebudou aktivovány před udělením požadovaného souhlasu.

Záznam vaší volby

Na hlavní doméně si v místním úložišti prohlížeče (localStorage) pamatujeme vaši volbu, abychom se nemuseli ptát při každé návštěvě.

Souhlas, jeho změna a odvolání

Cookies Google Ads ukládáme a čteme pouze na základě vašeho souhlasu podle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích. Navazující zpracování osobních údajů je založeno na souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Při první návštěvě hlavní domény se zobrazí lišta s volbami „Odmítnout“ a „Přijmout“. Obě volby jsou stejně dostupné. Dokud nevyberete „Přijmout“, měření je vypnuté.

Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat:

• odkazem „Nastavení cookies“ v patičce hlavní stránky,
• tlačítkem „Odmítnout / odvolat souhlas“ na této stránce, pokud ji otevřete na adrese chytramistenka.cz,
• vymazáním dat webu chytramistenka.cz v nastavení prohlížeče.

Po odvolání souhlasu se cookies Google Ads z vašeho prohlížeče smažou a nástroj se přestane načítat. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před odvoláním.

5. Lze technické cookies odmítnout?

Uživatel může cookies odstranit nebo omezit prostřednictvím nastavení svého prohlížeče. Zablokování technické relační cookie však může způsobit, že nebude možné přihlásit se do administrace, scanneru nebo jiné chráněné části služby.

6. Osobní údaje a další informace

Další informace o zpracování osobních údajů, používaných technických poskytovatelích, zabezpečení a právech uživatelů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

Měření reklamy na hlavní doméně podrobně popisuje část 2 Zásad ochrany osobních údajů.

7. Změny těchto informací

Tyto informace můžeme aktualizovat zejména při změně používaných technologií nebo právních požadavků. Aktuální verze bude vždy zveřejněna na webu Chytré místenky s uvedením data účinnosti.

8. Kontakt